服務(wù)是密松的核心競爭力
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
在致力于為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，密松也以“為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在鄭州、廣州設(shè)有駐外辦事機(jī)構(gòu)。
售后服務(wù)電話 ：0371-55278789
服務(wù)項目
□ 技術(shù)培訓(xùn) □ 安裝調(diào)試 □ 設(shè)備評估
□ 故障處理 □ 維修保養(yǎng) □ 升級改進(jìn)
售后服務(wù)質(zhì)量承諾
□ 合同簽定后，我公司派員無償協(xié)助客戶現(xiàn)場安裝及調(diào)試；
□ 保修一年，實行三包，保修期外，我公司無償提供技術(shù)支持；
□ 定期回訪客戶，確保客戶設(shè)備正常運行；
□ 與客戶保持終身聯(lián)系，聽取使用意見，不斷完善產(chǎn)品品質(zhì)；
□ 服務(wù)熱線，全天候開通。24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，做到問題不解決服務(wù)人員不撤離。
□ 在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù);
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
信息化服務(wù)
